Regulamin serwisu

Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa warunki korzystania oraz funkcjonowania serwisu internetowego www.ochotnicy.waw.pl.

2. Każdy Użytkownik jest zobowiązany do zapoznania się z treścią Regulaminu przed rozpoczęciem korzystania z Portalu i do jego przestrzegania.

3. Współpraca pomiędzy Organizatorem a Odbiorcą ma charakter nieodpłatny.

4. Administrator nie jest stroną umów zawieranych przez Organizatora i Odbiorcę, a jedynie udostępnia bezpłatnie możliwość korzystania z Portalu.

5. Rozpoczęcie korzystania z Portalu jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu.

Definicje

1. Administratorem portalu internetowego www.ochotnicy.waw.pl jest Urząd m.st. Warszawy z siedzibą w Warszawie, przy pl. Bankowym 3/5, NIP 525-22-48-481, REGON 015259640.

2. Portalu – rozumie się przez to serwis internetowy dostępny pod adresem www.ochotnicy.waw.pl umożliwiający zarejestrowanym Użytkownikom korzystanie z następujących funkcjonalności:

   • Zakładania indywidualnego konta dla Odbiorcy.

   • Zakładania konta dla Organizatora.

   • Zamieszczanie przez Organizatorów ofert wolontariatu wraz z informacjami umożliwiających Odbiorcom kontakt z Organizatorem w celu podjęcia wolontariatu.

   • Zarządzania relacją Organizatora z Odbiorcą, w tym m.in. rekrutacją na wolontariat, tworzenie wydarzeń, udostępnianie plików, tworzenie kart pracy, generowania dokumentów, przesyłania wiadomości (przy włączeniu odpowiednich modułów przy ofercie, na którą odbywa się rekrutacja przez Portal).

   • Przeglądania ofert wolontariatu, wyszukiwania ich oraz sortowania według różnych kryteriów.

   • Dostępu do aktualności, artykułów i innych materiałów dotyczących wolontariatu.

   • Wystawiania przez Odbiorców rekomendacji dla Organizatorów.

   • Udostępniania ofert wolontariatu oraz treści zamieszczanych na Portalu w mediach społecznościowych.

   • Zapisu na wydarzenia, dostępne w kalendarzu.

3. Użytkowniku – rozumie się przez to:

   • Osoby fizyczne od 13 roku życia, zwane dalej „Odbiorcami”. Osoby niepełnoletnie, które nie ukończyły 18. roku życia, mogą korzystać z pełnej funkcjonalności Portalu wyłącznie po uzyskaniu zgody rodzica lub opiekuna prawnego.

   • Podmioty organizujące wolontariat, które zgodnie z art. 42 ustawy z dnia 24 kwietnia 2003 r. o działalności pożytku publicznego i o wolontariacie mogą korzystać ze świadczeń wykonywanych przez wolontariuszy, zwane dalej „Organizatorami”.

   • Podmioty współpracujące z Administratorem, zwane dalej „Partnerami”.

4. Ofercie – rozumie się przez to propozycję zaangażowania Odbiorców w wolontariat, sformułowaną na Portalu przez Organizatora, uprawnionego do korzystania z takich świadczeń na podstawie ustawy z dnia 24 kwietnia 2003 r. o działalności pożytku publicznego i o wolontariacie.

5. Zarządzaniem relacją – rozumie się przez to funkcjonalności CRM (zarządzania relacją z użytkownikami), z których mogą skorzystać Użytkownicy, gdy rekrutacja w Ofercie odbywa się zapisem przez Portal.

Konta Użytkowników na Portalu

1. Założenia konta Użytkownik dokonuje samodzielnie.

2. Warunkiem rejestracji jest podanie poprawnych i prawdziwych danych osobowych.

3. W przypadku Użytkownika, który nie ukończył 18 lat, konieczne jest podanie dodatkowego adresu e-mail rodzica lub prawnego opiekuna.

4. W trakcie rejestracji na podany przez Użytkownika adres e-mail wysyłany jest link potwierdzający. W przypadku Użytkownika, który nie ukończył 18 lat, link potwierdzający jest wysyłany na adres rodzica lub prawnego opiekuna, w celu potwierdzenia zgody.

5. W szczególnych przypadkach, na wniosek Użytkownika wysłany na adres ochotnicy@um.warszawa.pl, możliwe jest przywrócenie hasła lub aktywacja konta przez Administratora.

6. Usunięcie konta Odbiorcy lub Organizatora odbywa się na żądanie wysłane na adres e-mail: ochotnicy@um.warszawa.pl z adresu e-mail przypisanego do danego rodzaju konta.

7. W szczególnych przypadkach – np. gdy Organizator nie posiada dostępu do konta lub nie posiada dostępu do skrzynki adresu e-mail, przypisanego do danego konta, możliwe jest dokonanie przez Administratora zmian w ustawieniach konta lub usunięcie konta. Zmian takich dokonuje się na wniosek Organizatora, po weryfikacji jego tożsamości.

8. Administrator zastrzega sobie prawo do usunięcia konta Użytkownika, zwłaszcza w przypadkach naruszenia regulaminu.

9. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za konsekwencje ujawnienia loginu i hasła osobom nieuprawnionym, wynikłe z winy Użytkownika.

10. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne szkody lub niemożność korzystania z konta Użytkownika spowodowane:

    • podaniem nieprawdziwych danych w procesie rejestracji, w tym wadliwego adresu poczty elektronicznej lub takiego adresu, do którego Użytkownik nie ma dostępu,

    • niewykonaniem lub nienależytym wykonaniem operacji realizowanych za pośrednictwem Portalu, jeśli spowodowane zostało to wadą teletransmisyjną, techniczną, awarią urządzeń lub przerwaniem połączenia, z przyczyn niezależnych od Administratora,

    • siłą wyższą, tj. zdarzeniem zewnętrznym, niezależnym od Administratora.

11. Dane kontaktowe Organizatorów, będą udostępniane publicznie na Portalu.

12. Kontem Organizatora może zarządzać kilku Użytkowników. Każdy użytkownik w organizacji ma możliwość korzystania z tych samych funkcjonalności.

Zamieszczanie ofert wolontariatu w Portalu

1. Podmioty posiadające zweryfikowane przez Administratora konto Organizatora mogą zamieszczać na Portalu Oferty.

2. Każdy z elementów Oferty powinien zostać opisany w sposób rzeczowy i umożliwiający Odbiorcy podjęcie decyzji o zaangażowaniu w dany wolontariat.

3. Oferta, po sformułowaniu i zatwierdzeniu przez Organizatora, oczekuje na akceptację Administratora. Po akceptacji Oferta zostaje opublikowana na Portalu.

4. Administrator nie odpowiada za treść i formę wprowadzanych do Portalu Ofert.

5. Administrator zastrzega sobie prawo do akceptowania tylko tych ofert, które pozostają w zgodzie z regulaminem oraz powszechnie obowiązującym prawem. W przypadku naruszenia prawa lub Regulaminu Oferta może zostać usunięta z Portalu.

6. Usuwane będą Oferty zawierające:

   • Treści wulgarne, obraźliwe, nieobyczajne, profanujące lub w inny sposób kontrowersyjne.

   • Treści zawierające groźby lub inwektywy, o wymowie zastraszającej, propagujące nienawiść.

   • Treści naruszające w jakikolwiek sposób prawa osób trzecich.

   • Rażące braki lub sformułowane w sposób uniemożliwiający zrozumienie treści zadań, opisu projektu lub innych informacji.

   • Treści dotyczące innych form zaangażowania, niż wolontariat – np. ofert odpłatnej pracy.

   • Zdefiniowane przez Organizatora pytania w przypadku rekrutacji przez Portal, które nie odnoszą się bezpośrednio do rekrutacji do danego wolontariatu.

   • Zdefiniowane przez Organizatora elementy w funkcjonalności zarządzania relacją, które nie odnoszą się bezpośrednio do danego wolontariatu, bądź zawierające treści ujęte w niniejszym ustępie.

Rekrutowanie wolontariuszy przy użyciu Portalu

1. Do przeglądania ofert wolontariatu nie jest wymagane posiadanie indywidualnego konta Użytkownika.

2. Portal umożliwia rekrutowanie wolontariuszy na trzy sposoby:

   • Poprzez Portal, polegający na przekazaniu Organizatorowi formularza zgłoszeniowego uzupełnionego przez Odbiorcę,

   • Poprzez podanie Odbiorcy adresu internetowego zewnętrznego formularza zgłoszeniowego, przygotowanego przez Organizatora;

   • Poprzez podanie Odbiorcy adresu poczty elektronicznej.

3. Każda z ofert wolontariatu zawiera przycisk „zgłoś się” umożliwiający zgłoszenie się na wolontariat lub uzyskanie informacji konktaktowych.

4. Wymogiem zgłoszenia się na Ofertę wolontariatu, w której rekrutacja odbywa się poprzez Portal, jest założenie przez Odbiorcę konta na Portalu.

5. Nawiązanie współpracy wolontariackiej następuje bez udziału Administratora. Administrator nie jest stroną porozumień zawieranych w tym zakresie przez Odbiorców i Organizatorów.

6. Organizator jest zobowiązany do udzielenia odpowiedzi na zgłoszenie Odbiorcy do oferty wolontariatu, niezależnie czy wpłynęło ono poprzez Portal, czy też za pomocą e-maila lub zewnętrznej strony. Udzielenie odpowiedzi powinno nastąpić niezależnie od tego, czy oznacza ona rozpoczęcie współpracy czy też odmowę współpracy.

7. W przypadku gdy Administrator otrzyma informacje od Odbiorcy, o braku odpowiedzi na zgłoszenie, wzywa Organizatora do niezwłocznego przesłania takiej odpowiedzi do Odbiorcy.

8. Administrator zastrzega sobie prawo do trwałego usunięcia z portalu konta Organizatora, który w sposób notoryczny nie odpowiada na zgłoszenia Odbiorców. O zamiarze usunięcia konta Organizator jest powiadamiany poprzez e-mail przesłany na adres przypisany do jego konta.

9. W kontakcie podejmowanym przy okazji nawiązywania współpracy z Odbiorcami Organizatorzy są zobowiązani do stosowania standardów organizacji wolontariatu, dostępnych w Bazie Wiedzy Organizatora.

Wymagania techniczne dotyczące korzystania z Portalu

1. Aby korzystać z Portalu, użytkownik powinien dysponować urządzeniem z przeglądarką www obsługującą technologie cookies oraz JavaScript.

2. Warunkiem korzystania z niektórych funkcjonalności w Portalu może być posiadanie przez użytkownika skrzynki e-mail, o czym użytkownik będzie poinformowany przed skorzystaniem z takiej funkcjonalności.

3. Do szczególnych zagrożeń związanych z korzystaniem przez użytkowników z Portalu należy korzystanie z niego bez stosowania zabezpieczeń opisanych w dokumentacji przeglądarki internetowej. Dotyczy to w szczególności mechanizmów rozszerzających możliwości przeglądarek o funkcje wykraczające poza standard HTML. W przypadku nieprawidłowej konfiguracji zabezpieczeń przeglądarki istnieje też możliwość przechwycenia danych przesyłanych z i do serwera www.

4. Korzystanie z Portalu wymaga udostępnienia podstawowych informacji o urządzeniu użytkownika, takich jak: adres IP, domena, adres poprzednio odwiedzanej strony internetowej (strony, z której użytkownik połączył się z Portalem wybierając odpowiedni odsyłacz), używana przez Użytkownika przeglądarka, system operacyjny itp., gromadzonych w plikach cookies, na co użytkownik wyraża zgodę.

Zobowiązania i odpowiedzialność Administratora

1. Wypowiedzi umieszczone w Portalu przez Użytkowników wyrażają punkt widzenia osób, które je zamieszczają. Użytkownicy publikują treści, w tym komentarze oraz zdjęcia wyłącznie na własną odpowiedzialność.

2. Administrator jest uprawniony do usunięcia wszelkich treści co, do których powziął wiadomość, iż są bezprawne, lub też w przypadku gdy zawierają:

   • sformułowania wulgarne, obraźliwe, propagujące nienawiść, nieobyczajne, profanujące lub w inny sposób kontrowersyjne

   • groźby, inwektywy lub mają wymowę zastraszającą

   • sformułowania naruszające w jakikolwiek sposób prawa należące do osób trzecich.

3. Portal może zostać zmodyfikowany, zaktualizowany lub przebudowany przez Administratora bez uprzedzenia, w każdym czasie.

4. Administrator podejmie wszelkie działania zmierzające do zapewnienia stałego dostępu do Portalu. Administrator zastrzega sobie jednak prawo do okresowego zwieszenia działania Portalu lub zakończenia jego działania, bez podania przyczyny oraz bez wcześniejszego powiadomienia o tym fakcie, w szczególności w przypadkach, o których mowa w ust. 3.

5. Administrator nie ponosi jakiejkolwiek odpowiedzialności za bezpośrednie, pośrednie, przypadkowe, celowe lub inne szkody, straty, ubytki i inne wypadki spowodowane w wyniku działań związanych z dostępem, użyciem lub pobieraniem materiałów z Portalu i ich dalszą eksploatacją. W szczególności nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe wskutek przerwy w dostępie do sieci i do Portalu a także błędy systemu komputerowego spowodowane przyczynami niezależnymi od Administratora.

6. Administrator nie jest odpowiedzialny za skutki niewykonania lub nienależytego wykonania zobowiązań zaciągniętych przez Użytkowników za pośrednictwem Portalu.

7. Administrator zastrzega, iż może usuwać, przenosić lub zamykać dostęp do dowolnej treści, w tym zdjęć lub wątków bez podania przyczyny, jak również ma prawo do blokowania uczestnictwa w Portalu w stosunku do osób lub podmiotów naruszających postanowienia niniejszego regulaminu, w szczególności których działania są szkodliwe dla Portalu bądź innych Użytkowników.

8. Administratorzy posiadają dostęp do danych w systemie z zastrzeżeniem ustępu 9 niniejszego paragrafu.

9. Administratorzy nie mają domyślnie dostępu do wiadomości przesyłanych na Portalu. Wiadomości mogą być udostępniane w przypadkach przewidzianych przez przepisy prawa.

Własność intelektualna

1. Portal oraz zawarte w nim materiały i informacje, a w szczególności teksty, rozwiązania nawigacyjne, wybór i układ prezentowanych w Portalu treści, znaki towarowe, elementy graficzne, interaktywne aplikacje, materiały audio i wideo, opracowania stanowią własność Administratora, wyłączając te, które stanowią odrębną własność innych podmiotów. Materiały ujęte w niniejszym ustępie mogą być udostępniane na licencji CC BY-SA 4.0 (Uznanie autorstwa – Na tych samych warunkach 4.0 Międzynarodowe) za zgodą Administratora, z wyłączeniem materiałów prawnie chronionych.

2. Użytkownik, udostępniający w Portalu jakiekolwiek materiały innym Użytkownikom udziela Administratorowi na czas nieokreślony, niewyłącznej, nieodpłatnej licencji na wykorzystanie takich materiałów i utworów na polach eksploatacji wskazanych w art. 50 ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych. Administrator informuje, że materiały będą udostępniane na licencji CC BY-SA 4.0 (Uznanie autorstwa – Na tych samych warunkach 4.0 Międzynarodowe).

3. W przypadku gdy Użytkownik zamieści w Portalu utwór w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych, znak towarowy lub inny przedmiot własności intelektualnej, domniemywa się, że Użytkownik jest uprawniony do korzystania z tego utworu lub przedmiotu w ww. sposób. Z chwilą zamieszczenia tego utworu lub przedmiotu w Portalu Użytkownik wyraża zgodę na jego publiczne udostępnianie za pośrednictwem Portalu.

4. Użytkownik zobowiązany jest do zapewnienia, że zamieszczone w Portalu materiały nie będą naruszać praw osób trzecich, w szczególności majątkowych lub osobistych praw autorskich i praw pokrewnych, dóbr osobistych oraz danych osobowych, a w szczególności nie będą naruszać prawa do wizerunku. W przypadku, gdyby doszło do takiego naruszenia Użytkownik zaspokoi wszelkie roszczenia zgłaszane przez osoby trzecie oraz zwolni Administratora z obowiązku zaspokojenia tych roszczeń, jak również zwróci Administratorowi w pełnej wysokości wraz z odsetkami ustawowymi wszelkie koszty poniesione przez Administratora wskutek uchybienia tym obowiązkom.

5. Administrator nie odpowiada za sposób wykorzystania zamieszczonych w Portalu materiałów przez innych Użytkowników.

Ochrona prywatności i danych osobowych

1. Kwestie ochrony prywatności Użytkowników reguluje „Polityka prywatności” (do podlinkowania pod „Polityka prywatności)

Postanowienia końcowe

1. Korzystanie z Portalu jest nieodpłatne i nie jest w żaden sposób ograniczone.

2. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym Regulaminie w każdym czasie. Regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji.

3. We wszystkich sprawach dotyczących korzystania z Portalu mają zastosowanie odpowiednie przepisy prawa obowiązujące na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej.

4. Niniejszy regulamin dostępny jest w języku polskim i języku angielskim. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości interpretacyjnych, wiążąca jest wersja regulaminu w języku polskim.

5. Wszelkie uwagi związane z funkcjonowaniem Portalu należy składać na adres: ochotnicy@um.warszawa.pl.